CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại Mộc Lan Fruit, chúng tôi cam kết “Đổi trả 100% Miễn phí sản phẩm kém chất lượng!“.

– Trong 24h kể từ khi mua sắm sản phẩm, quý khách phát hiện sản phẩm kém chất lượng (thối, hỏng, dập nát….) được đổi trả 100% MIỄN PHÍ.

• Bước 1: Chụp ảnh/quay video sản phẩm kém chất lượng.
• Bước 2: Gửi ảnh qua các công cụ Chat (zalo, facebook…. ) ở mục liện hệ.
• Bước 3: Nhân viên cửa hàng xác nhận sản phẩm kém chất lượng, sẽ liên lạc lại với khách hàng.
• Bước 4: Trong 24h, quý khách vui lòng ghé cửa hàng đã mua, yêu cầu nhân viên đổi trả hàng 100% Miễn phí.

– Lưu ý: Sản phẩm chỉ được đổi trả 100% miễn phí trong 24h.